【導入事例】「求人の悩みから解放された」――質の高い人材とフットワークの軽さが生んだ、現場の安定感

有限会社五国 マネージャー 藤峰 忍 様

導入（Intro）

濱田： 本日はお忙しい中、インタビューにご協力いただきありがとうございます。藤峰様には、株式会社ファクトのサービスを導入されてからのリアルな変化をぜひ伺いたいと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。

藤峰様： こちらこそ、よろしくお願いします。早いものでお付き合いが始まってから3年くらいになりますが、改めて振り返ると色々な変化がありましたね。

きっかけと経緯

濱田： 3年という長期間のご利用、本当にありがとうございます。まずは、弊社を知ったきっかけを教えていただけますか？

藤峰様： 最初は、営業のお電話をいただいたのがきっかけでした。当時はまだ他社の派遣サービスも利用していなかったのですが、ちょうど人手不足を感じていたタイミングだったので、一度話を聞いてみようと思ったんです。

選定の決め手

濱田： 派遣会社を検討される中で、最終的に「ファクト」を選んでくださった決め手は何だったのでしょうか。

藤峰様： 正直に言うと、当時は営業のお電話をいただいた3社ほどしか比較対象がありませんでした（笑）。ですが、お話ししていく中で「ここなら任せられそうだ」と感じるものがあったんです。

導入後の変化

濱田： 導入前に抱えていた「人員確保」という課題は、サービスを利用してみてどのように変化しましたか？

藤峰様： 以前は求人を出すたびにコストがかかり、管理業務の負担も大きかったのですが、ファクトさんにお願いしてからはそのあたりがグッと楽になりました。求人費などのコスト面はもちろん、何より「現場の安定感」が違いますね。

濱田： 具体的にはどのような変化があったのでしょうか？

藤峰様： ご紹介いただいた人材が本当に素晴らしくて！皆さん安定して長く勤務してくださっているので、現場としても本当に助かっています。「定着してくれるだろうか」という不安がなくなったのは大きな変化です。

満足度と強み

濱田： 人材の質を高く評価していただき嬉しいです。担当者の対応やサポート体制についてはいかがですか？

藤峰様： とにかく**「フットワークの良さ」**が印象的です。何か相談したい時にすぐ動いてくれるスピード感は、私たちにとって非常に心強いポイントですね。

ファクトならではのポイント

濱田： 他社にはない、ファクトならではの良さを感じる部分はありますか？

藤峰様： ファクトさんと、実際に働いているスタッフさんとの連携がしっかりしている点です。ただ人を送り出すだけでなく、スタッフさんとの意思疎通がきちんとされているからこそ、現場にも安心感が生まれているのだと感じます。

今後の期待と推薦

濱田： 今後、ファクトに期待することや、さらに取り組んでほしいことがあれば教えてください。

藤峰様： これからも、弊社の希望に合う素敵な人材がいらっしゃれば、引き続きご紹介いただけると嬉しいです。これまで通りの丁寧な連携を期待しています。

濱田： 最後に、同じように人材不足で悩んでいる企業様へメッセージをお願いします。

藤峰様： ファクトさんは、担当者の方とスタッフさんの連携が本当に密です。派遣先への報告や情報共有もスピーディーで、こちらが求める動きにしっかりと応えてくれます。人材確保や管理に頭を悩ませているなら、一度相談してみる価値はあると思いますよ。

濱田： 藤峰様、本日は貴重なお話をありがとうございました！これからも「五国様ならファクト」と信頼していただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。