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ATSで面接予約をスムーズに!業務負担軽減と応募者対応力アップ
2025.02.28
エンタープライズ
小売
人事
株式会社ゼロエミッション
人事課 川田知作 様

ATSで面接予約をスムーズに!業務負担軽減と応募者対応力アップ

株式会社ゼロエミッション様のご紹介

 

会社名

 

株式会社ゼロエミッション

 

所在地

 

東京都八王子市大和田町5-1-21

 

事業内容

 

買取と販売のお店です。

ハードオフ:楽器・オーディオ・カメラ・パソコン・ゲームなど、趣味や仕事に役立つモノを専門とした買取と販売のお店です。
オフハウス:家具・白物家電・洋服・アウトドア用品など、暮らしにまつわるモノ全般を専門とした買取と販売のお店です。
ホビーオフ:トレーディングカード・玩具・プラモデル・モデルガンなどの、おもちゃ全般の買取と販売のお店です。
ハードオフ工具館:プロからDIYまで多種多様な工具をお買取りさせて頂きます!
アウトドア&スポーツ:アウトドア&スポーツに専門特化した販売と買い取りの専門店です。
モードオフ:洋服・バッグ・靴・アクセサリーなどファッションアイテムを専門とした買取と販売のお店です。
ブックオフ:本(書籍・雑誌・コミック)・音楽・映像・ゲームなどを専門とした買取と販売のお店です。

 

Webサイト

 

https://www.higuchi-gr.co.jp/

 

 

 

お問い合わせ内容のご紹介

 

お客様から使わなくなった物を買い取り、クリーニングをし、そのままのかたちで販売をする『リユース』事業です。
募集方法は掲載媒体をメインに利用しています。

 

−貴社はどんなサービスを提供し、どんな募集方法を利用していらっしゃいますか?

 

川田様:お客様から使わなくなった物を買い取り、クリーニングをし、そのままのかたちで販売をする『リユース』事業です。

募集方法は掲載媒体をメインに利用しています。

 

 

 

【採用の神様ATS】導入のメリット

 

 

−ATS導入のきっかけは何でしたか?

 

川田様:導入のきっかけは、アルバイト紹介サービスの導入でした。

これにより自社応募と合わせて応募者数が増加し、各店舗での対応がますます大変になってきたタイミングで、ファクトさんから採用管理システム(ATS)の導入を提案していただきました。
当社では、それまで各店舗がそれぞれ応募者対応を行い、媒体ごとに管理画面を確認しながら、メールや電話で面接日程を調整するという運用をしていました。

 

 

−他のサービスとは違いを感じますか?

 

川田様:サポートの手厚さが大きな違いだと感じています。

特に助かっているのが、面接枠作成のサポートです。
各店舗の希望にあわせて設定できるようサポートしてもらえるので、店舗のニーズにあうように運用できています。

また、店舗向けに事前説明会の実施も非常にありがたいポイントでした。
導入時にしっかりと説明を受けることで、スムーズに運用を開始できましたし、不明点があればすぐに相談できる環境が整っているので安心感があります。

 

 

 

ファクトで決めた理由

 

 

−ATS導入の決め手は何でしたか?

 

川田様:採用活動において、応募者対応は避けられない業務だと思っていましたが、ATSを導入することで、一元管理ができるだけでなく、面接予約まで自動化できると聞き、まさに「目からうろこ」でした。

応募が増えるほど、複数の媒体を管理する手間が増え、各店舗での負担も大きくなるので、管理画面をいくつも確認する必要がなくなるだけでも便利ですが、
さらに面接予約を自動化することで、店舗スタッフの日程調整の手間が削減され、よりスムーズな選考が可能になると考えました。

 

 

 

−実際に導入してみて感じた効果は?

 

川田様:応募者対応の負担が軽減されたことで、現場スタッフが本来の業務に集中できるようになったと感じています。

面接枠作成のサポートやマニュアルの提供、事前説明会の実施など、サポートが手厚いおかげで、導入直後からスムーズに運用を開始できました。
分からないことがあっても電話でサポートをうけられるので、店舗担当も安心感があるようです。

システムを導入したことで、採用活動全体の質が向上したことを実感しています。

今後はさらに面接予約率、面接来社率など細かいデータの改善をし採用コスト削減についてファクトさんと相談しながら進めていきたいと思っています。

 

 

 

担当者から

 

全国でリユース事業を手がける株式会社ゼロエミッション様に【採用の神様ATS】を導入いただき、このようなお声をいただけて、大変嬉しく思います!

システム導入によって現場の負担が軽減され、本来の業務に集中できる環境が整ったとのこと、私たちも大きなやりがいを感じています。

スムーズな運用開始や手厚いサポートへのご評価もありがとうございます。

 

今後も、面接予約率や来社率の向上、採用コスト削減に向けて、データをもとに最適な施策をご提案しながら、より効果的な採用活動を実現できるよう伴走してまいります。

引き続き、よろしくお願いいたします!

 

「応募者一次対応の手間を削減したい」「求人費用を抑えながら採用数を伸ばしたい」とお考えの事業者様や人事担当者様は、ぜひ当社にご相談ください。必ずご納得いただけるご提案をさせていただきますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

 

 

企業名:株式会社ゼロエミッション
投稿日:2025.02.28
ビジネスタイプ:エンタープライズ
業種:小売
部門:人事
地域:

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