株式会社佐藤商事
新潟県長岡市宮内3-2-16
サービス業
以前、他社の正社員「紹介サービス」を利用して中途採用を行っていたが
やはりどうしても早期退職に悩まされておりました。
また早期退職の保証等はあっても、申請の手続きが煩わしかったりと
面倒なことが多く、成果もあげられなかったのですが、ファクトさんの正社員紹介サービス「ピタっと」では
低価格でありながら、適正人材をご紹介いただけるということでお願いしてみました。
−リモートにて大変恐縮ではございますが。本日はお時間をいただきましてありがとうございます。今回は、弊社の正社員紹介サービス「ピタっと」をご導入いただきました経緯や、ご利用になられて感じたことなどをお伺いできればと思います。よろしくお願いいたします。
大川様:こちらこそよろしくお願いいたします。
−早速ではございますが「ピタっと」導入前、正社員の【派遣】ではなく【紹介】というものをご利用になられたことはございましたでしょうか。
大川様:はい。かなり前になりますが紹介会社を通じて中途採用を何度かさせていただいたことがございます。
−その時は望んだ成果を得られましたでしょうか。
大川様:結論から言うと、大きな成果は得られませんでした。
−どういった点が課題となった感じでしょうか。
大川様:求めるスキルになる前に早期退職が多発しまして、紹介というシステム自体に課題を感じておりました。
−退職となると、それまでにかけた時間も費用も無駄になってしまいますからね。。。返金システムなどはございましたか。お答えできる範囲で大丈夫です。
大川様:返金制度があるサービスを選びましたが、蓋を開けてみれば、そのやり取りがとても億劫でした。
−おそらく、人材のご紹介に関してあまり良い印象が無かったと思われますが、そんな中弊社の人材紹介サービス「ピタっと」を導入しようと思われたきっかけはなんですか。
大川様:コスト面もありますが、プランが色々あり、そのプランの中でサブスク的なプランがあり、「ご紹介いただいた方の成長を喜びながら継続していける」と思えたからです。
−企業様それぞれにリスクに対する思いもありますので、そういった意味で弊社の正社員紹介サービスでは、様々なプランを用意させていただいております。
大川様:企業単位で選べるサービスは顧客視点でとても素敵ですし、助かりますね。
−以前人材紹介サービスをご利用になっていたということですが、今回弊社にご契約いただいた理由などございますか。
大川様:実は今回人材を募集するにあたり、いくつか別の候補があったんですね。Webのスカウトサービスであったり、求人媒体や、他社法人などあったのですが、その中でファクトさんに決めたのは、まず菅社長とWeb商談をした際に、業界に豊かな知識、在りかた、更にユーモアがあり、とても魅力を感じ「ファクトさんなら大丈夫」と思って、更に担当である石神さんとお話をさせていただいて、「もうこれは間違いない」と確信して、社長に談判しました。
−嬉しいですね。ありがとうございます!実際はじめたときのご感想はございますか。
大川様:応募者さんをご紹介いただくまでに少し時間がかかり、不安もありましたが、定期的に進捗の共有や、求める人材を深堀りするためのインタビューなど、常にフレッシュな情報をまとめ、募集に工夫をしてくださったり、当社のために尽力してくださっている姿勢が見えていたので、信じて待っていました。
−お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。情報収集に関しましては、しっかりとクライアント様が望む人材をご紹介したいので、「どうしたらご希望の人材を募集できるか」を常に考えて求人等は随時ブラッシュアップしておりました。
大川様:おかげさまで貴重な女性社員を迎え入れることが出来、未経験の彼女専用の研修プランも決め、現在お仕事に励んでもらっている最中です!
−ご希望の人材をご紹介できて大変嬉しく思います。御社より事前にいただきましたペルソナも非常に助かりました。
大川様:一次対応でファクトさん側で的確に選考していただくことで、こちらでは書類選考から対面面接と確実にお話を進められるので、業務削減ができ大変助かっております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
−こちらこそこれからもよろしくお願いいたします。
サービス業ということもあり、女性正社員のオーダーをいただいておりました。
未経験でも一からしっかりと自社で育て上げたいという思いを感じましたので
しっかりと人物像を担当者間で落とし込み、求人も随時ブラッシュアップを行い募集をさせていただきました。
応募があってからはスピードが肝心ですので、弊社の方で一次面接をすぐに組みヒアリング。
人柄が素晴らしく、自信をもってご紹介できる人材でしたので、
入社前に離脱をしないようにしっかりと応募者をフォローしご紹介をさせていただきました。
弊社では、紹介して終わりではなく入社後も応募者をフォローし、クライアント様の元でしっかりと根づいていただけるよう
定期的に面談をさせていただいております。
今回も応募者とクライアント様の素敵な縁結びをお手伝いすることが出来ました。
ぜひ、引き続きよろしくお願いいたします。
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